Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

CWF FITNESS exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

CWF FITNESS utilise la technologie Shopify, qui nous permet de mettre les Services à votre disposition.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière.

En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, les dispositions de la présente Politique de confidentialité prévaudront en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris la manière dont vos données sont collectées, utilisées et partagées, comme décrit ci-dessous.

Données à caractère personnel que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant être associées à vous ou à une autre personne.

Les données à caractère personnel n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou ayant été dissociées de l’identité de la personne concernée de manière à ne plus pouvoir l’identifier.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce qui est autorisé ou exigé par la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes :

Informations de contact, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations financières, notamment les informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, aux comptes financiers, aux transactions, aux moyens de paiement, aux justificatifs de paiement et autres informations associées au paiement.

Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.

Communications avec nous, notamment les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, par exemple dans le cadre du service client.

Informations relatives à l’appareil, notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP ou d’autres identifiants uniques.

Informations d’utilisation, notamment des informations sur votre interaction avec les Services, telles que la manière et le moment où vous accédez aux Services ou naviguez sur ceux-ci.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel de différentes manières :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données à caractère personnel de toute autre manière.

Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site internet, ainsi qu’au moyen de cookies ou de technologies similaires.

Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies et qu’ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.

Auprès de nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services.

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir les Services, notamment pour exécuter le contrat conclu avec vous, traiter vos paiements et vos commandes, mémoriser vos préférences et les produits qui vous intéressent, envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition des commandes, faciliter les éventuels retours et échanges, permettre la publication d’avis et vous proposer une expérience d’achat personnalisée, notamment en recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.

Marketing et publicité.

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles ou publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, ainsi que pour afficher des publicités en ligne concernant des produits ou services, sur nos Services ou sur d’autres sites internet, notamment en fonction des articles que vous avez achetés, ajoutés à votre panier ou consultés.

Sécurité et prévention de la fraude.

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’authentifier votre compte, de garantir une expérience d’achat et de paiement sécurisée, de détecter, d’enquêter ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, et de protéger la sécurité de nos Services.

Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Pour votre sécurité, nous vous recommandons de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d’accès avec d’autres personnes.

Communication avec vous.

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de fournir notre service client, répondre à vos demandes, vous fournir efficacement nos Services et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales.

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de respecter la législation applicable ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment à des demandes émanant d’autorités publiques ou judiciaires, de participer à des procédures judiciaires ou à des litiges, ainsi que de faire respecter nos conditions ou politiques et de protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou ceux de tiers.

Comment nous partageons vos données à caractère personnel

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure :

Avec Shopify, les fabricants et les autres partenaires ou prestataires qui fournissent des services pour notre compte, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage dans le cloud, le traitement des commandes et la livraison.

Avec nos partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de publicité.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre la diffusion de publicités personnalisées à l’aide de services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité ou de marketing personnalisés fondés sur votre activité en ligne sur différents sites et auprès de différents commerçants.

Lorsque vous nous autorisez, nous demandez ou consentez au partage de certaines informations avec des tiers, par exemple pour assurer l’expédition de produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des services de connexion intégrés.

Avec nos sociétés affiliées ou d’autres entreprises appartenant au même groupe.

Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion, une restructuration ou une procédure d’insolvabilité, ainsi que lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, répondre à une assignation, un mandat ou une demande similaire, faire respecter nos conditions ou politiques et protéger ou défendre les Services, nos droits ou ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire des Services peuvent être communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers qui peuvent être situés dans des pays différents de votre pays de résidence, afin de fournir et d’améliorer les Services.

Afin de nous aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous pouvons également utiliser certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel relatives à vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Dans ces situations, Shopify est responsable du traitement de certaines de ces données à caractère personnel, notamment lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes liées à l’exercice de vos droits concernant l’utilisation de ces données.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez bénéficier, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits concernant vos données à caractère personnel directement auprès de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous accédez à des sites qui ne sont ni affiliés à CWF FITNESS ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, leurs mesures de sécurité ainsi que leurs conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces sites, notamment de l’exactitude, de l’intégrité ou de la fiabilité des informations qu’ils mettent à disposition.

Les informations que vous partagez dans des espaces publics ou semi-publics, tels que des réseaux sociaux appartenant à des tiers, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs de ces plateformes.

La présence d’un lien vers une plateforme tierce ne constitue pas nécessairement une approbation de son contenu, de son propriétaire ou de son exploitant.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas intentionnellement de données à caractère personnel concernant des mineurs, conformément aux définitions prévues par la législation applicable.

Si vous êtes le père, la mère ou le représentant légal d’un enfant ayant transmis des données à caractère personnel à CWF FITNESS, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander la suppression de ces données.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous ayons « partagé » ou « vendu », au sens de la législation applicable, des données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible et nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

En outre, les informations transmises par internet peuvent ne pas être entièrement sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons donc de ne pas nous transmettre d’informations sensibles ou confidentielles par des moyens de communication non sécurisés.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de maintenir votre compte actif, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre d’éventuels litiges ou de faire respecter nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants concernant vos données à caractère personnel.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus et peuvent uniquement s’appliquer dans certaines circonstances. Dans certains cas, une demande peut être refusée lorsque la législation applicable le permet.

Droit d’accès.
Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement.
Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de certaines données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification.
Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données à caractère personnel inexactes vous concernant.

Droit à la portabilité.
Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel et, dans certaines circonstances et sous réserve des exceptions applicables, de demander leur transfert à un tiers.

Gestion des préférences de communication.
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans ces communications.

Même après votre désinscription des communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non commerciales nécessaires, telles que des informations concernant votre compte ou vos commandes.

Droits des résidents du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez bénéficier, en plus des droits mentionnés ci-dessus, de droits supplémentaires prévus par la législation applicable.

Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter l’utilisation de vos données à caractère personnel pour certaines finalités.

Retrait du consentement.
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits directement par l’intermédiaire des Services lorsque cette possibilité est disponible ou en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez bénéficier concernant les traitements réalisés par Shopify, consultez :

https://privacy.shopify.com/en

Nous ne vous discriminerons pas en raison de l’exercice de l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la législation applicable.

Vous pouvez également désigner un représentant autorisé pour présenter une demande en votre nom lorsque la législation applicable le permet. Avant d’accepter une telle demande, nous pourrons demander une preuve que ce représentant est autorisé à agir en votre nom et nous pourrons également vous demander de confirmer directement votre identité.

Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre réponse en nous contactant à nouveau ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour les personnes résidant en France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Transferts internationaux

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons les mécanismes de transfert reconnus par la législation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents reconnus par les autorités compétentes, sauf lorsque les données sont transférées vers un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte de modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la présente Politique de confidentialité sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons toute notification requise par la législation applicable.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité, la présente Politique de confidentialité ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

CWF FITNESS
Exploitée par : CLITIA ALVES DA COSTA PINHEIRO
Entrepreneur individuel
SIRET : 991 988 536 00017

Adresse :
41 Rue du Mont d'Arène
51100 Reims
France

Téléphone : +33 7 67 58 96 35

E-mail : contato.cwffitness@gmail.com