Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne CWF Fitness.
1. Identité du vendeur
CWF Fitness est exploitée par :
CLITIA ALVES DA COSTA PINHEIRO
Entrepreneur individuel
SIRET : 991 988 536 00017
Adresse : 41 Rue du Mont d'Arène, 51100 Reims, France
E-mail : contato.cwffitness@gmail.com
Téléphone : +33 7 67 58 96 35
2. Produits
CWF Fitness propose à la vente des vêtements et accessoires présentés sur sa boutique en ligne.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur leurs fiches respectives.
Les photographies et visuels sont présentés de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de couleur peuvent notamment apparaître selon l'écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
CWF Fitness se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et vérifie les informations de sa commande avant de procéder au paiement.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions générales de vente ainsi que des autres politiques applicables disponibles sur le site.
Une confirmation de commande est envoyée au client par e-mail après validation.
CWF Fitness se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au client lors du passage de la commande.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
6. Livraison
CWF Fitness propose actuellement la livraison uniquement en France.
La livraison standard est facturée 5,90 €.
La livraison standard est offerte à partir de 89 € d'achat.
Le délai estimé de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Après expédition, les informations de suivi disponibles sont communiquées au client par e-mail.
Les conditions complètes de livraison sont disponibles dans la Politique de livraison de CWF Fitness.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer CWF Fitness de sa décision de se rétracter dans ce délai.
Les produits retournés doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et la taille.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de CWF Fitness, de produit défectueux ou de produit non conforme à la commande.
Les modalités détaillées sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Remboursements
Après exercice valable du droit de rétractation, CWF Fitness procède au remboursement conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est effectué, dans la mesure du possible, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
CWF Fitness peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition, conformément à la législation applicable.
9. Garanties légales
Les produits vendus par CWF Fitness bénéficient des garanties légales applicables en France, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
La garantie légale de conformité peut être mise en œuvre dans les conditions prévues par la législation française pendant une période de deux ans à compter de la délivrance du bien.
Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter :
contato.cwffitness@gmail.com
10. Responsabilité
CWF Fitness ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le client.
La responsabilité de CWF Fitness ne saurait également être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté ou d'un cas de force majeure reconnu par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions générales de vente ne peut avoir pour effet de limiter les droits dont bénéficie légalement le consommateur.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter CWF Fitness :
E-mail : contato.cwffitness@gmail.com
Téléphone : +33 7 67 58 96 35
13. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter CWF Fitness afin de rechercher une solution amiable.
En cas d'échec de cette démarche, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève CWF Fitness.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les droits du consommateur prévus par la législation française et européenne applicable restent pleinement applicables.